Un site internet de restaurant doit faire trois choses : donner faim en trois secondes, permettre de réserver sans friction, et donner les informations pratiques sans chasse au trésor. Tout le reste est du décor.
BLACKT a conçu une vingtaine de sites de restaurants, de l’adresse unique au groupe multi-enseignes. Voici ce qui doit figurer sur le vôtre, dans l’ordre d’importance.
Les 7 indispensables d’un site de restaurant
- 1. La réservation en un clic, visible dès le premier écran, sur mobile d’abord : c’est l’action numéro un de vos visiteurs.
- 2. Le menu à jour, en vraie page web, pas en PDF : lisible sur téléphone, traduisible, et indexable par Google.
- 3. Les infos pratiques impeccables : horaires, adresse, accès, téléphone. La moitié des visites ne cherchent que ça.
- 4. Des photos qui donnent faim : les vôtres, pas des images de banque. L’assiette, la salle, l’équipe.
- 5. Une identité : votre site doit avoir le goût de votre carte. Un template générique raconte un restaurant générique.
- 6. La preuve sociale : avis, presse, guides. Intégrée sobrement, elle rassure sans transformer le site en panneau publicitaire.
- 7. La vitesse : vos clients regardent le menu dans la rue, sur réseau mobile. Chaque seconde de chargement se paie en couverts.
Faut-il vendre en ligne (click and collect, bons cadeaux) ?
Si vous vendez déjà à emporter via des plateformes, un module de commande sur votre propre site supprime les commissions et vous rend le fichier client. Les bons cadeaux en ligne sont le complément le plus rentable : vendus à l’avance, souvent jamais totalement consommés, et sans logistique. Aucun des deux n’est indispensable au lancement : le site doit d’abord remplir la salle.
L’erreur la plus chère : le site qui dort
Un menu d’hiver encore en ligne en juin dit une seule chose au client : personne ne s’occupe de cette maison. Le site d’un restaurant doit être modifiable par vos équipes, menu et horaires en tête, sans toucher au design et sans appeler qui que ce soit. C’est un critère de conception, pas un luxe.
FAQ
Un restaurant a-t-il besoin d’un site s’il a Instagram ?
Oui. Instagram montre, mais ne répond ni à « ouvert le dimanche ? » ni à « menu végétarien ? », et Google n’y lit rien. Le site capte ceux qui cherchent, Instagram entretient ceux qui connaissent.
Quel outil de réservation choisir ?
Celui qui correspond à votre volume et à vos commissions acceptables : Zenchef, TheFork, SevenRooms ou autre. L’important est l’intégration au site, pour que le client réserve sans le quitter.
Combien de temps pour créer un site de restaurant ?
Comptez 4 à 6 semaines, photos comprises si elles sont à produire. Le menu et les textes fournis tôt raccourcissent le délai.
BLACKT conçoit des sites qui remplissent des salles : notre offre pour les restaurants, ou parlons de votre établissement.
